中联汽配特许专卖店加盟手册 中联汽配的背景 中联汽配是由全国汽配市场联合会主要理事单位共同出资组建的全球汽车配件品牌的专营公司。公司是世 界最大的汽配制造商之一的日本电装公司（丰田车系的主要配套商）在中国的总代理商，同时与日立公司、NWB 等 二十多家世界著名的汽配公司签署了代理协议。公司将发挥全国汽配市场联合会对外交往广泛、行业影响力大、和 成员单位地理分布广、网络全的优势，以国外品牌汽配公司竞相进入中国为契机，引入先进的特许分销管理模式， 最终构筑起全国连锁的汽配流通渠道品牌。 世界航母级汽配供应商集合 全国汽配市场联合会 • 日本电装公司 • 由55家在型汽配专业市场组成 - 世界第四大零部件制造商 • 覆盖22个零部件消费大省的37 - 丰田车系主要供应商 个城市 - 欧美主要车型的零部件供应商 • 全球范围内零部件业广泛联系 • 日立、小松、NWB等日本 • 云集大量汽配流通业专业人才 著名品牌零部件供应商 • 大量汽配流通业的资讯 中联汽配 中联汽配的使命 国内汽配流通业现状 中联使命 中联分销的体系 • 恶性价格竞争 • 统一的中联品牌，纯正品 • 同一渠道中，假货横行， 建设成中国汽车配件市 牌产品，无假货 真假难辩 场上规范的制造商、流 • 各级分销商之商层级分明 • 价格体系混乱不堪 利润率长期稳定 通商、最终客户共赢的 • 经销商利润越来越薄，甚 • 价格体系得到严格控制 至无利可图 品牌流通渠道 • 经销商经营区域分明乐鱼官网入口网页版，有 • “乱套了” 效控制窜货 中联汽配的经营理念  品牌渠道 – 只要在中联经营的产品，就一定是客户想要的正品，“中联”成为 优质汽车配件的代名词，中联本身就成为一个客户信赖的品牌；  诚信经营 – 老老实实经营，严格按规则办事，不搞假货、窜货等短期行为， 赚取长期稳定的收益；  服务竞争 – 与同行在服务质量、服务创新上展开竞争，绝不打价格战，否则 最终只能是大家都不赚钱，这是经营的底线，最起码的原则；  长期共赢 – 中联将致力于与分销体系中的所有分销商形成长期的共赢的战略 合作伙伴关系，经销商无利可图，中联的分销体系自然难以发展。 中联的产品组合与特征 一、 产品组合 1、按制造厂商: 目前以日本电装公司的产品为主，同时经营日本25 家 OEM 厂商（详见附件 1）的正宗产品， 还兼营以丰田公司的正宗产品。中联公司在以后，还将引进欧洲和美国世界是主要的顶 级零部件厂商的正宗产品。 2 、按产品类型: 以常用的汽车修理用的替换件为主，也有一些利润率较高的汽车用品（如导航仪等）。 二、 产品特征 1、覆盖车型广: 产品可适用于日本各大汽车公司的绝大多数车型，以丰田为主，包括日产、本田、等 多种型，还可适用于部分的欧洲（如大众、宝马等）、美国（如通用、福特等）车型； 2 、市场竞争力强: 由于是电装等正宗的 OEM 产品，价格又比整车厂产品的价格低，所有市场竞争力强，产品 都很畅销； 3、价格竞争力强: 中联是中国的总代理商，所以同样产品，相对于的渠道，价格将具有明显的优势； 4 、经销利润率高: 中联将给分销商分配相对于产品较为丰厚的利润。 特许经营的分销模式 中联汽配总部 •采购中心 •信息中心 •管理中心 •技术与培训中心 中联汽配＊＊专卖 中联汽配＊＊专卖 中联汽配＊＊专卖 … … •分销中心 •分销中心 •分销中心 •区域管理中心 •区域管理中心 •区域管理中心 中 中 中 中 中 中 中 中 中 联 联 联 联 联 联 联 联 联 特 特 特 特 特 特 特 特 特 许 许 许 许 许 许 许 许 许 经 经 经 经 经 经 经 经 经 销 销 销 销 销 销 销 销 销 商 商 商 商 商 商 商 商 商 a b c a b c a b c 汽车修理厂 中联集中产品和管理优势，结合国内的汽配流通业实际，采用全新的特许分销的模式来开展业务，如上图所示： 中联汽配总部：  负责独家向电装为主的 20 多家日本原产件厂家采购（今后将不断增加国外一流汽车零部件供应商的产 品）；  负责全国范围的用户信息、市场需求信息的收集，新产品信息、价格信息及支持与管理信息的发布；  发展并精选地区专卖店，保持和完善中联全国的分销体系健康运行，严格监控全国的价格运行体系和专卖店 及特许经销商的销售行为；  定期向全国的专卖店及特许加盟商提供技术及产品方面的培训。 中联汽配专卖店：  所在地区中联汽配所有产品的独家代理；  独立法人，销售且仅销售中联的所有产品；  严格按照中联汽配总部的制定的管理制度进行日常运营和管理；  负责发展各种类型的经销商，并推荐成为中联汽配的特许经销商，并按中联确定的价格向其供货；  不允许直接向维修厂供货，允许向一般汽配商店零售，但需要严格执行中联汽配制定的零售价；  负责所在区域的市场营销和促销，用户信息收集和产品信息发布；  负责所在区域的分销体系管理，严格监控特许经销商的价格体系。 中联特许经销商：  由中联区域专卖店推荐并经中部确认后，成为中联的特许经销商；  可以按中联确定的价格（低于零售价）从中联专卖店采购；  严格执行中联的价格体系，促进中联产品直接向维修终端的销售，也可以向一般汽配商店零售，原则上不允 许跨区域销售；  配合中联专卖店的市场营销和促销，配合其进行市场信息的收集和市场管理；  可以申请获得中部的信息支持和培训支持。 分销模式的特点：  严格的价格管理体系：为保证分销体系稳定和各层级长期的赢利，分销体系严格控制各层级的销售价格，违 反价格管理的专卖店或特许经销商，将严厉惩罚，多次违反的，坚决取消资格；  共赢的效果：分销体系中的中部、专卖店、特许经销商将在分销经营中形成长期共赢的局面；  面向最终用户的渠道品牌推广：长期向各目标维修厂和配件商店宣传和推广中联分销体系品牌和中联的 产品，达到市场拉动销售的效果；  信息仓库建设：分销体系将建立强大的信息仓库，包括全国范围的各类维修厂商信息、各类汽配商店信息、 产品需求信息、中联产品信息、价格信息、营销与管理信息，中部将充分利用信息仓库，不断完善分销 体系建设。 中联能为特许专卖店带来什么 中部将在四个方面给予专卖店以强大支持，保持专卖的销售额的快速增长和持续赢利： 强势产品支持 中联品牌支持 管理支持 技术与培训支持 • 日本电装等品牌纯正产品 • 以全国汽配联合会为背景 • 中联引入完整的特许专营 • 产品培训，对销售等相 • 进口渠道中价格最低 • 以电装等全球零部件巨头 的分销管理体系 关业务人员进行产品知 为战略合作伙伴 • 专卖店的日常管理和地区 识方面的培训 • 产品的种类逐月增加 • 建立全国汽配连锁专卖店， 的市场管理将严格按照中 • 技术资料，各种产品、 • 适用于大量的日本及欧美 初步构筑品牌效应 联的标准进行 修理、保养资料 车型 • 将在定期策划全国范围内 • 中部将对专卖的运营 • 技术培训，对部分配件 • 中联每年将引进全球 的品牌营销活动，扩大中联 管理进行严格的考评 进行安装技术培训 一流供应商产品 品牌影响力 • 中部将结合专卖的管 • 管理培训，对相关管理 • 产品将覆盖所有的 • 长期的面向终端用户的产 理和经营业务绩，对其进行 人员进行营销、销售管 系列 品和品牌推广 必要的报酬激励 理等方面的培训 中联专卖店的长期销售增长和持续赢利 区域特许专卖店的申请条件 1、 认同中联汽配特许经营的理念，自愿严格遵守加盟通则及该体系运行所依赖的相关制度、规定； 2、 具有在被授予地区开拓市场、规范市场、组织培训的管理能力及获利能力； 3、 经营进口汽车的配件业务，年汽配销售额 500 万元以上，（北京、上海、广东和山东地区年汽配销售额需 1000万元以上）的汽配流通企业；在同一区域有多个分支销售分支机构的将优先考虑； 4、 现有的经营面积不少于200 m2 ，人员不少于10 人，且有经营不同车系配件的经验； 5、 具备一定的计算机硬件及应用能力，能够通过电子邮件进行订单处理和信息传递； 6、 申请成立的中联汽配专卖店需取得独立法人资格，独立的机构单独经营运作； 7、 专卖店注册资本不少于 50 万元，营业面积不少于 100 m2，需一个维修工位 1 个，配备的专业经营和管理 人员7 人以上。 区域特许专卖店的申请流程 • 了解中联汽配、经营理念、特许经营分销模式 提出申请 • 认同中联的经营理念，了解中联对加盟的要求 • 递交申请表格及相关证明原件 • 中联根据申请资料，初步了解申请企业情况 资格初审 • 对申请方提供材料及实际情况进行初步审核 • 中联授予符合条件的申请方在申请区域内半 年的经销权，暂不授予专卖权 授予经销权 • 申请方的经销业绩将是成为专卖权审查的重 要依据 半年后 • 中联结合对申请企业的详细调查和半年的销 专卖资格审查 售业绩，对申请企业进行专卖资格审查 • 在每个区域，中联授予一家为特许专卖店，其 它申请方视意愿，可成为特许经商 • 对评估合格者授予区域内的专卖权 授予专卖权 • 特许专卖店需在相关人员在中联接受培训 后，方开始营业 附件 1：中联汽配特许经销商申请表 公司名称 法人代表 注册资金 自有资金 经营范围 企业性质 国有□ 民营□ 合资□ 首次注册时间 传 真 电 话 详细地址 邮 编 E-mail 上年销售总额 上年汽配销售额 计算机使用情况 主要经营设备及数量 现有主要业务 以往配件的经 经营车型及品种数： 经营时间： 年 经营区域： 营情况 房产面积 总面积： m2 办公面积： 自有 m2 租赁 m2 店面面积：自有 m2 租赁 m2 仓库面积：自有 m2 租赁 m2 员工状况 财务人员 人 销售人员 人 汽配技术人员 人 申请经销区域： 年限： 年 申请理由 本项目负责人 姓 名 电 话 传 线、请申请者真实、完整填写此表，尽可能附上相关证明，如有其他问题，请另行附页 2 、回复传线、地址：北京市朝阳区十八里店鑫三里屯汽配城D 座二层 年 月 日 附件2 ：经销商组织结构图 专卖店经理 1 人 财务组 1-2 人 销售组 2 人 店面组 1 人 库管配送组 2 人 注：1、图中所列人数为一个专卖店最小的人员配置； 2、不同专卖店可能因实际情况可以配置更多的人员。 岗位说明： 岗位 工 作 职 责 1. 经营区域内销售目标的制定及分解，并参与、监督实施，承担主要责任； 专卖店经理 2. 修理厂、下级代理商等公共关系和中联品牌的维护； 3. 业务人员的招聘、培训、分工、考评。 财务人员 1. 日常的出纳、会计工作以及财务的监督、管控。 1. 面向特许经销商和各类配件商店进行信息收集、销售、需求追踪，收集维修厂信息； 销售业务员 2. 制作宣传和产品信息资料，配合专卖经理进行市场营销宣传。 1. 主持日常的店面零售工作，协调支持与特许经销商的销售； 店面管理员 2. 总结反馈各种销售信息； 3. 初审采购单，并协调向中部的采购。 1. 管理汽配的入库、库存管理、整理货架、陈列的工作、出库，提出采购申请单； 库管配送 2. 按店面管理员的要求配送。 附件3 ：特许经销商一般订货流程 特许经销商 中联销售部 中联财务部 中联责任人 备注 当月 15 日前 确认 订单处理人员 1、订货单 提交订单 订单 1 2 、订单确认缴付定金通知 单 否 确认？ 是 2 交付 收取 订金 会计人员 订金 否 收到？ 是 汇总 订单处理人员 订单 见下页 特许经销商 中联销售部 中联财务部 中联责任人 备注 购买 3、货到缴款通知单 货物 采购人员 4 、出库单 买到？ 否 退还订金 会计人员 5、损缺货处理申请表 及利息 汇出 3 是 款项 接收 会计人员 汇款 是 收到？ 出货人员 接受 按单 货物 分货 4 否 有 5 迟滞款 损缺？ 滞款处理人员 处理 无 损缺货 完 成 损缺处理人员 处理

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