leyu乐鱼平板电视三包实施细节出台 屏幕纳入范围日前,中国电子视像行业协会颁布实施了《平板电视机修理更换退货责任实施细则》,除明确了平板电视屏幕三年保修期外,还进一步规定了具体的实施细节和步骤。标志着我国平板电视行业缺失多年的售后服务规则走向完善。
据了解,今年2月份,国家质量检验检疫总局颁布了《中国电视机商品纳入部分商品修理调整》公告,将平板电视纳入三包范围,明确整机三包有效期一年,主要部件三年,但并没有就执行的具体情况制定实施细则,因此平板电视售后纠纷仍屡有发生,消费者维权困难。
作为国家最新颁布的平板电视机三包政策的配套性行业措施,此细则明确了平板电视显示屏生产者、整机生产者、销售者和修理者各自的三包责任和义务。为消费者提供了维权的依据,为国家行政部门提供了行政执法的行业制度性参考依据。
该实施细则主要内容包括:一是产品“三包有效期”为整机一年,主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生产者是平板电视产业链的主要部分,应对整机生产者承担义务,上游屏生产企业对下游整机生产企业也应实行三年的质量保证有效期。三是明确了整机生产者是产品质量和售后服务质量的最终责任者leyucom乐鱼官网,谁销售谁先行负责三包。
中国电子视像行业协会有关人士表示,将上游屏生产企业、产品安装调试服务纳入三包责任范围,以及实行谁销售谁先行负责,是我国实行产品修理更换退货责任三包规定的进步性措施。
中国电子视像行业协会副会长郝亚斌表示,平板电视机售后服务工作是一项涉及消费者切身利益的工作,是电视机产业质量保证体系不可或缺的重要组成部分,也是生产企业发展、产业进步的重要动力。《实施细则》贯彻落实了国家关于平板电视机三包政策,为维护消费者和产品生产者合法权益及执法部门依法行政提供了行业制度性参考依据。