贾婷媛：以认真与诚信为帆勇于改变行稳致远丨华为伙伴的100张面孔2000年,计算机热潮席卷全国,龙城太原也不例外,阳光数码港、青龙电脑城、赛格数码港等相继扎根南内环街,多家高科技电子产品实体门店星罗棋布,汇集着各类IT产品厂商、代理商和经销商,更是有着山西“中关村”的美誉。贾婷媛的职业生涯也是在这里起步。
2000年贾婷媛毕业之后就进入IT行业,刚开始是做电脑销售,后来开始涉足电脑配件。凭借傲人的销售业绩,贾婷媛先后在两家企业中都做到了副总的位置。通过在两家公司的学习和提升,贾婷媛逐步想要闯出自己的一片天地。于是,贾婷媛在2006年正式创立了山西鑫泰科科技股份有限公司,并在短短两年时间里做到了全省销量第一。
谈及这段辉煌的职业经历,贾婷媛认为,这与自己做事的风格密不可分:“首先是认真,不论是领导交给我的任务,还是我自己选择做的事情,我都会认真完成;其次是诚信,不论是对待客户,还是对待同事和员工,都怀着一颗真诚、感恩的心,只有这样才能赢得客户和员工的信任,一直走下去。”
从2006年到2020年,鑫泰科在贾婷媛的带领下,业务稳步上升,公司员工也从几个人发展到十几个人。对于一家中小企业来说,这样一个规模和体量可以说是最舒服的状态,“撑不着也饿不死”。
但作为公司的掌舵者,贾婷媛深知,公司的发展如逆水行舟,不进则退。尤其是随着时代的变迁,电商的崛起给数码电脑城这样的线下市场带来了巨大冲击,如果不转型,柜台和实体店最终就会沦为线上产品的展示区和体验区。
正如贾婷媛所说:“在创业过程中,我认为最大的困难和挑战是激烈的市场竞争和行业的不确定性。作为一家小型企业,我们常常需要面对来自大型竞争对手的压力和市场份额的争夺;同时,由于行业的快速发展和技术的不断更新,我们需要时刻保持对市场的敏锐观察和快速反应能力,以适应市场的需求变化。”
为此,贾婷媛陆续在上海交通大学和北京大学等知名高校就读EMBA,不断学习如何管理公司,持续提升自身能力。通过不断的学习,贾婷媛虽然在创业过程中经历了许多起伏和挫折,也曾经有过失败的经历和困惑的时刻,但她从未放弃过。“我学会了从失败中吸取教训,不断调整和改进自己的经营策略和方法;我也深刻认识到,成功不是一蹴而就的,它需要坚持、耐心和不断的努力。”贾婷媛坦言。
不仅如此,持续不断地学习也为贾婷媛打开了带领公司创新发展的视野和格局。面对个人消费市场的瓶颈,贾婷媛一直在寻求破局之道。2020年,她在北京上总裁班时,开始深入了解到华为公司,于是主动找到华为,寻求合作。由此,贾婷媛开始带领鑫泰科从个人市场转战到政企市场,开启公司发展的新征程。
尽管公司转型的方向已经确定,但与华为合作,从个人市场转向政企市场,业务逻辑并不相同,这对于鑫泰科来说是一个不小的挑战。贾婷媛表示:“做电脑配件的时候渠道客户数量多、规模小,但要求相对较为简单;但政企客户的规模较大,对人员的要求也较高,转型的过程也比较痛苦。”
为此,贾婷媛一方面对原有员工进行能力提升,另一方面也在引入新的人才,以适应公司转型需要。尽管当时处在疫情时期,外部经济环境并不理想,但鑫泰科坚持公司发展的决心和努力一直没有变leyu乐鱼。在最困难的时候,公司从银行申请到了资金支持,确保人员工资发放和货款的正常交付,维护了企业的信誉。
面对外部环境的不确定性,贾婷媛坚定选择了勇往直前。“首先,始终坚持以客户为中心的理念。在疫情期间,我们积极与客户保持沟通,了解他们的需求变化并提供相应的解决方案。我们不仅提供高品质的产品和服务,还通过灵活的交付方式满足客户的特殊要求。这种积极的沟通和快速响应能力使我们在市场竞争中脱颖而出。”
“其次,注重创新和技术服务升级。我们不断投资于产品知识与提升服务水平的培训,致力于提高产品的技术服务水平和竞争力。疫情期间虽然面临一些挑战,但我们依然坚持提升专业服务水平,并针对客户的不同需求,做到量贩式服务。这些提升不仅满足了市场的需求,也提升了客户的满意度和忠诚度。”
除此之外,贾婷媛也认为,一个团结、高效的团队是公司发展的基石,因此鑫泰科非常重视团队建设和人才培养,并鼓励员工提出创新的想法和建议,激发团队的创造力和活力。正是得益于这一系列举措的贯彻实施,2020年,鑫泰科公司的员工从原来的十几人增长到四五十人,销售规模也增长到1500多万元。因此,坚持、创新和团队合作精神,也被贾婷媛认为是公司实现业务快速增长的核心动力。
鑫泰科能够在与华为合作的第一年就能够实现业绩的快速增长,除了自身的坚持和创新之外,与华为的赋能更是密不可分。“刚开始的时候,华为会给我们建议相应的提货量,每周也会派专人给我们培训,比如产品如何卖,渠道怎么做等等,我们就这样在华为的帮助下慢慢做起来的。”贾婷媛表示。
从2020年开始做机器视觉产品线,到后来做智慧屏、数通产品线,随着鑫泰科与华为合作的日益深入,公司已经成为山西地区最大的分销金牌代理商,并在华为的赋能下走上了创新发展的“快车道”:2020年,公司全年营收1596万;2022年,公司营收就突破了4000万;2023年,公司营收将突破8000万。
鑫泰科通过与华为的合作,不仅在业务规模上实现了快速增长,在其他层面也得到了不小的提升。“华为在通信、人工智能、云计算等领域的技术实力非常强大,拥有广泛的客户群体和渠道资源,华为也一直帮助鑫泰科拓展市场,扩大业务范围。不仅如此,与华为这样的知名科技企业合作,鑫泰科的知名度和品牌价值也得到了很大提升。”
而这些能力的提升,也为鑫泰科赢得更多客户的信赖奠定了坚实基础。2021年,鑫泰科携手华为,共同为省内知名医院制定了全院级科室升级解决方案,该方案以建设华为视频会议平台为核心支撑,依托HUAWEI IdeaHub,打造智能化科室,首创科室与科室间不会面也能高效交流的全新工作方式——“IdeaHub科室作战会诊室”,不仅实现了全院科室多院区的远程交互,也构建起更为高效、便捷、打破疆界的跨科室协同会诊全新模式。
“正是得益于华为公司的客户经理以及售前工程师的大力支持,我们才有机会打造这样一个标杆。”贾婷媛表示,“在此过程中,我们参与招标的标书出现了一个小的参数错误,在发现之后,我们连夜与华为开会讨论解决办法,最终还是选择实事求是,主动与客户沟通并承认错误,使招标顺利推进。”这次经历也让贾婷媛深刻认识到,做一件事情,诚信是前提,严谨和细致更是不可或缺。
近年来,伴随着华为持续深耕商业市场和分销市场,鑫泰科也在积极做出调整,并在山西的每个地市都布局了自己的渠道人员,精准抓住客户需求并提供相应的服务。贾婷媛表示,鑫泰科将继续深化与华为的合作,并持续加强对华为产品的推广和销售。
贾婷媛认为,作为华为面向分销市场推出的子品牌,华为坤灵具有非常高的市场价值和潜力。鑫泰科将深入了解和分析华为坤灵品牌的特点和优势,以及市场需求和趋势,制定相应的营销策略和推广方案,并借助华为的渠道和资源优势,加强对华为坤灵品牌的推广和销售。
“接下来,我们希望华为能够在技术、市场、供应链等多个方面给予我们更多的支持和帮助,帮助鑫泰科持续提升技术能力和市场竞争力,共同为广大客户提供更优质的产品和服务。”对于未来,在努力坚守和积极进取中尝到甜头的贾婷媛充满期待。
如果不是2020年的惊险一跃,今天的鑫泰科或许依然困在原有的业务中,对未来充满迷茫;但作为一个“奔日子”的人,贾婷媛“说了就干,干就干好”,用自己的坚持和努力为鑫泰科搏出了一个未来。如今,数字经济正在进入智能化时代,贾婷媛和她所带领的鑫泰科,为企业智能化升级创造的价值才刚刚开始。