leyu乐鱼美云有约|中联环境携手美云智数 开启数字营销转型之路互联网快速发展给企业信息化建设带来了挑战与机遇,原有的信息化建设思路、IT架构、管理制度和业务流程等面临着转型升级。长沙中联重科环境产业有限公司(以下简称“中联环境”)抓住信息化新机遇,做“数字营销转型”先锋,走在了环保行业的最前端。
作为国内领先的集环境装备制造、投资、运营为一体的全环境产业集团,中联环境本身就具备无法忽视的核心优势:强大的投资与融资能力;国内乃至全球最大的环境环卫装备的产品矩阵,几乎覆盖了各种作业场景的需求;全国最庞大的售后服务队伍,最密集的服务网点以及最健全的服务体系,可以随时为环境治理运营作业的装备提供最专业的维修和保养。
如何在保持环保行业市场高占有率的基础上,完成自我的突破,实现“让世界更清洁,让未来更美好”的理念,中联环境从2017年开始与盈峰集团强强联手,优势互补,着手布局企业营销数字化升级。
作为中国环保行业产品的领头羊和解决方案的生力军,中联环境历来重视发展线上电商业务。当其他环保企业仍在重兵部署线下渠道、推区域覆盖时,中联环境管理层已提出了“打造线上电商平台、发展线上售后服务能力、用系统提升效率”的指导方针,同时寻找专业的项目合作伙伴。
美云智数,源自于美的集团流程IT,其数字化营销升级解决方案已经被日化、零售、家电等多行业的标杆企业所广泛应用。有鉴于此,中联环境选择与美云智数合作线上商城,打造了“中联环境服务配件智盈e平台”。
“e平台”项目于2018年7月启动,计划首期实施开发三个月。项目上线后,中联环境可以就e平台进行标准化的在线商品交易,以简易WMS的进销存、售后服务标准化等功能,拉通OTC、PTP、ITR等端到端的功能,实现销售、库存、售后等流程的拉通,打造服务客户、体验优质的基础平台。
除首期核心打通线上营销通路外,后期更重要的是把售后服务模块、业务财务模块、采购管理模块等上下游全生态链核心模块进行融合协作,同时为供应商提供仓储、物流乐鱼官网入口网页版、信控等方面的基础能力,配合场景化的支持,搭建环保行业服务配件产品S2B2C的生态模式,引领行业趋势,实现企业信息化的有效转型, 项目由“中联环境配件商城”项目升级为“中联环境服务配件智盈e平台”,这进一步体现了中联环境对于线上平台的高期望与高要求。
“一切以消费者客户为中心”的运营逻辑,是消费升级市场化的使命与归宿,中联环境与美云智数比肩而行,佳音可期!