匠心万里赴 中联重科工程起重机2023全球服务万里行启动2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式举行。与往年不同,今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式,将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养,以及本地机手培训等服务。
中联重科工起常务副总经理陈铁坚,中联重科工起副总经理刘宇新,中联重科工起总经理助理王立明、刘建华,中联重科工起詹立勇,中联重科海外营销公司总经理赵建阳等出席了本次活动。
陈铁坚介绍,随着中国工程建设的出海,越来越多的中国吊装企业走向海外,同时随着中联重科海外销售的迅猛发展,全球有了越来越多的中联客户。中联重科正加速用“地球村思维”推进海外服务,构建基于端对端、数字化、本土化的海外服务体系,目前已在阿联酋、巴西、印度等地设立了近20个海外零部件备件库,覆盖全球重点国家和地区,拥有近200个服务网点,建构了全球化的分布式物流网络及零配件供应体系leyucom乐鱼官网,让服务始终与设备同在。
中联重科正在全球开展高价值的服务活动,用行动实践“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。此次中联重科工起在国内的万里行活动覆盖客户1500家,包含客户拜访与调研、设备免费巡检、疑难问题处理、设备安全操作与维护保养培训等;海外万里行活动将以区域驻点服务工程师、海外服务备件部人员为服务主力军,行程将覆盖35个重点国家。国内外同步启动、多方联动,形成强大的全球服务保障网络。
所念隔山海,山海皆可行。仪式上,来自全球的中联重科工起服务代表上台宣誓,郑重接过“诚服务心关爱”的服务大旗。在热烈的掌声中,中联重科服务将士再次踏上征程,将用殷实脚步丈量大地,用至诚服务诠释价值!
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中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!