爱电竞酒店：构建泛娱乐化的生态空间打造新型消费场景｜第五届“中国服务”·旅游产品创意案例（5）2023年3月，中国旅游协会在全国范围内继续开展“中国服务”·旅游产品创意案例的收集工作，此项活动已开展了五届，受到社会各界的广泛关注与支持。迄今，协会已收集到一批新颖独特，具有创新精神的“案例”。即日起，我们将陆续选登这些“案例”与大家分享，敬请关注！

　　爱电竞酒店成立于2019年，隶属于北京爱竞酒店管理有限公司，品牌围绕电竞生活leyu乐鱼官方网站，以酒店为依托，形成电竞酒店+赛事运营+电竞陪玩+新游戏研发+线上商城+游戏周边的电竞生活快乐空间。

　　爱电竞酒店自创立以来，坚持“专注于酒店，服务于电竞”的初心，与用户共同快乐，与员工共同快乐，与投资人共同快乐，与同行共同快乐的原则，打造深受电竞爱好者好评的电竞酒店品牌。

　　如今，爱电竞品牌已遍布全国郑州、深圳、成都、温州、苏州、南京、青岛、库尔勒、太原、南昌、福州等100余城。拥有120余家门店，超50万会员，签约门店近300家。

　　经过4年的发展，爱电竞已经成为全国电竞酒店行业领军品牌。回看爱电竞的成长历程，自2019年2月第一家直营店-郑州健康路店开业以来，同年6月第一家加盟店开业，仅2019年就发展了39家加盟店（其中河南20家），顺利度过了全球疫情危机，2021年与同程旅行达成战略合作。如今品牌已稳定发展4年，爱电竞这个名字在全国电竞酒店行业依然熠熠生辉。

　　自爱电竞品牌诞生以来就获奖不断，从“2019郑州市文化市场行业协会评为影响郑州十大文化品牌”到“2020环球酒店节年度杰出跨界酒店品牌”“2020年度电竞酒店影响力品牌”，再到“2021年度投资价值酒店集团”“2021CHA中国酒店大奖年度最佳新锐主题酒店品牌”，再到如今的“第五届王者荣耀全国大赛最佳生态合作伙伴”“2022同程好住榜-人气热卖之星”，从市级奖项到全国级别奖项的加码，爱电竞无疑再一次定义了电竞酒店行业新标杆。

　　在爱电竞的经营历史中，每一家加盟店都体现着品牌的创新精神。爱电竞新开的每一家酒店都与时俱进，满足日益变化的消费需求，将“专注于酒店，服务于电竞”作为品牌slogan，强调酒店的服务精神。爱电竞通过实现泛娱乐化，构建泛娱乐化的生态空间，打造新型消费场景，从传统酒店单一的模式中跳脱出来，形成更丰富多元的增收途径。集高端电竞，品质服务，休闲娱乐为一体，满足新一代消费者需求，打造可持续性新形态产品，未来将朝着更多元的方向进化。

　　爱电竞定位清晰，能够精准链接目标用户，基于现有产品的核心优势积极尝试新的领域，不断提升客户住宿体验，实现电竞赛事、电竞陪练、电竞竞猜、直播、小程序、剧本杀、新零售等为一体的更加多元化的娱乐场景空间。

　　在此基础上，爱电竞时刻将星级酒店的服务体验作为企业宗旨。在传统的酒店设计之外，配备了智能灯控、影院系统、优选布草等精品酒店的设施以及专业电竞设备。针对市面上普遍对电竞酒店服务、品质的差评印象，爱电竞选择从沉浸式体验入手，在装修上结合不同的主题，推出定制化的时尚空间设计，并制定为熬夜人群延后退房时间、放置装有几十种零食饮料的双开门大冰箱等一系列人性化措施。另外，还设置专门的电竞陪玩服务，即使单身玩家也能在这里找到社交的乐趣。

　　另一方面，爱电竞拥有相当成熟的运营管理团队，近4年的团队运营优化迭代，成功管理100余家门店的筹建、开业及运营管理；集团拥有完善的标准操作流程与管理制度，为加盟商提供专业电竞酒店培训及人才培养，1对1开业培训及定期线上培训；还拥有多渠道深度赛事合作、一站式供应链、连锁全场景数字化解决方案；另外，集团已完成OTA直连、品牌旗舰店注册、携程/美团/抖音直连及旗舰店上线，订单可快速对接，品牌提供流量扶持及输送多渠道订单；使得爱电竞的加盟商都拥有极大的优越感。